Quand on lit que quelque chose est « gratuit », pas vraiment besoin de longues explications – on comprend vite ! Toutefois, certaines personnes négligent cette étape très importante au cours de leur achat. Si vous vous demandez pourquoi les échantillons gratuits sont essentiels quand on achète de nouveaux couvre-fenêtres, lisez ce qui suit. Vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir à leur sujet !
Crédit photo : @our1979.dreamhome/Instagram
Oui, nos échantillons sont gratuits. Chaque client peut sélectionner jusqu’à 12 échantillons gratuits avant d’effectuer sa commande. Et s’il y a quelque chose dont nous sommes certains, c’est que « gratuit » est un prix imbattable ! Nous savons qu’acheter des stores en ligne n’est pas toujours facile. Il s’agit aussi d’un investissement coûteux. Nous voulons être sûrs que vous serez contents de votre achat car l’entière satisfaction de nos clients est notre priorité !
Avant d’effectuer votre achat, nous vous conseillons de commander des échantillons gratuits afin de pouvoir agencer le tissu à la décoration de votre maison. Les écrans ne sont pas tous les mêmes et les couleurs qui apparaissent sur le vôtre peuvent différer de celles en vrai. Pour vous assurer que la couleur et les nuances du tissu choisi s’harmonisent parfaitement à votre pièce, il est préférable d’en voir un véritable échantillon.
Nos échantillons parviennent en une semaine environ à la plupart des adresses au Canada. Si vous êtes pressés, vous pouvez aussi vous les faire livrer par FedEx. Pour ce faire, nous vous demanderons tout d’abord de régler 20$ pour les frais d’envoi — frais qui vous seront remboursés lorsque vous effectuerez votre commande. Donc techniquement, nous prenons en charge les frais d’expédition ! Nous voulons non seulement que vous receviez votre commande à temps, mais tenons aussi à ce que vous aimiez les produits que vous avez choisis lorsque vous les recevrez.
Si vous trouvez que 12 échantillons n’est pas suffisant, vous pouvez en commander davantage pour un coût supplémentaire de 3$ par échantillon. Ce qui vous reviendra tout de même très peu cher. En vous assurant de choisir le produit qu’il vous faut, ces quelques dollars dépensés aujourd’hui peuvent vous en faire économiser des centaines en bout de ligne.
Oui, nos échantillons sont de la même couleur que le tissu des produits que vous commanderez. S’il est vrai que les bains de teinture peuvent varier d’un à l’autre, la différence est presque imperceptible à l’œil nu. Vous pouvez donc vous fier à nos échantillons pour avoir le meilleur aperçu qui soit de vos futurs revêtements de fenêtre.
Ceci n’est pas très fréquent, mais peut arriver. Malheureusement, nous n’avons plus aucun contrôle sur l’expédition lorsque la commande est entre les mains du transporteur. Toutefois, en commandant des échantillons gratuits, vous recevrez un numéro de commande. Si vous ne recevez pas vos échantillons, vous pouvez contacter notre équipe du service à la clientèle et nous vous en enverrons immédiatement un nouveau lot pour faire en sorte que votre projet ne soit pas retardé.
Certains pensent qu’en commandant des échantillons, ils rateront la vente du jour. Si nous avons une super vente spéciale en cours, ne vous inquiétez pas : vous pouvez commander des échantillons le jour même de la vente et nous vous garantissons exactement le même prix pendant deux semaines complètes – même si la vente est terminée !
Ceci vous permettra de recevoir vos échantillons, de bien les voir avant d’effectuer votre commande et de ne pas passer à côté du prix spécial que vous aviez trouvé. Si jamais la poste perdait vos échantillons, nous prolongerons tout simplement cette période de deux semaines afin de vous assurer d’avoir bien le temps de les examiner.
Et voilà ! Vous savez tout ! Notre programme d’échantillons gratuits est simple, rapide et très pratique ! Et est-ce que nous avons bien précisé que c’était gratuit ? (Nous plaisantons !) Vous avez des questions au sujet de nos échantillons gratuits ? Posez-les dans les commentaires ci-dessous. Il nous fait toujours plaisir de vous aider !
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