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En tant que compagnie détenue et exploitée par des intérêts canadiens dont le siège social est établi à Montréal, Stores Selects Canada livre à la porte partout au Canada, incluant le Québec. Vos stores seront livrés dans approximativement 2 à 3 semaines.* 

Mise à jour sur la COVID-19: Afin de répondre aux dernières directives sanitaires et sécuritaires relatives à la COVID-19, nos manufactures ont mis en place des démarches visant à réorganiser leurs installations et à assurer une distanciation sociale adéquate entre les employés. Ces mesures peuvent entraîner des délais dans la production et la livraison de certains produits (la plupart des produits étant toutefois expédiés comme prévu sans ou avec très peu de retard). La plupart de nos produits sont toujours expédiés dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la commande. Certains produits connaissent temporairement des délais plus longs. Veuillez consulter l’onglet Livraison et production se trouvant au bas de chaque page de produit afin de connaître les délais de production estimés.

Vous pouvez aussi vérifier l’état de votre commande en tout temps en cliquant sur État de la commande.

Nous actualisons ces délais de production tous les jours au fur et à mesure que la situation évolue (dans la plupart des cas, les délais de production continuent de s’améliorer chaque semaine). Comme toujours, nous vous fournirons les informations de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.

La livraison est GRATUITE dans toutes les régions du Canada pour les stores mesurant moins de 94 pouces de largeur (moins de 94 pouces de longueur pour les stores verticaux) là où la livraison par voie terrestre est possible.

Des frais uniques d’envoi surdimensionné de 85$ s’appliquent à toutes les commandes comprenant un ou plusieurs stores de 94 po de largeur (94 po de longueur pour les stores verticaux) et plus. S’il n’est pas possible d’effectuer la livraison à votre adresse par voie terrestre, vous serez avisé des frais de livraison avant que votre commande ne vous soit envoyée.

Le prix que vous voyez est celui que vous payez!

N’oubliez pas, chez Stores Selects Canada vous n’avez pas à vous méfier de taxes à l’importation, de frais de douane ou de courtage «surprise». 

Échantillons gratuits

StoresSelectCanada.ca vous offre des échantillons gratuits livrés chez vous partout au Canada dans un délai de 2 à 7 jours par Postes Canada.

Vous voulez recevoir vos échantillons plus vite?

Nous offrons en plus de livraison le lendemain par UPS pour 20$. Les frais sont remboursés lorsqu’une commande de couvre-fenêtres est effectuée dans les 30 jours suivant la commande d’échantillons.

Consultez ce guide pour plus de détails.

IMPORTANT

Dès que vous recevez votre commande, veuillez en vérifier le contenu et aviser immédiatement Stores Selects Canada si la marchandise a été endommagée au cours de la livraison. De plus, veuillez aussi vous assurer que tous les produits sont conformes à ceux que vous avez commandés. Si dans les sept (7) jours qui suivent la réception vous nous signalez que la marchandise a été endommagée au cours de la livraison ou qu’elle ne correspond pas à la commande effectuée, Stores Selects Canada s’engage à réparer ou à remplacer les produits sans frais. Dans le cas où vous ne nous en aviseriez pas au cours de ce délai de sept (7) jours, Stores Selects Canada ne procédera à la réparation ou au remplacement de la marchandise qu’à vos frais. Tous les envois endommagés doivent être signalés comme tels auprès du transporteur.

* Veuillez prendre note que la livraison peut prendre plus de 3 semaines pour les stores de tailles surdimensionnées ou les envois dans les zones rurales ou éloignées. Les persiennes sont expédiées en moins de 7-9 semaines après avoir placé votre commande.

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