Pouvons-nous vous aider?
(438) 797-4798 (888) 685-1735 Par clavardage
COMMANDEZ DES ÉCHANTILLONS GRATUITS
100% Satisfaction Garantie

100% Satisfaction Garantie

Chez Stores Selects Canada, nous ferons tout notre possible pour que vous soyez entièrement satisfaits de nos produits et de nos services. StoresSelectsCanada.ca offre à ses clients une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de la qualité de vos revêtements de fenêtre, faites-nous le savoir au cours des trente (30) jours qui suivent la réception de vos stores et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation. Si cela nous est impossible, nous vous rembourserons rapidement la valeur de votre achat à l’aide d’un crédit que vous pourrez utiliser pour acheter tout autre store de votre choix. S’il s’agit d’une erreur de notre part ou si le produit est endommagé au cours de la livraison, nous rectifierons le problème sur-le-champ.

Garantie F.I.T.
Garantie F.I.T.

L’ajustement parfait de tous nos revêtements de fenêtre* est garanti – quel que soit l’endroit où vous les posez.

Nous avons fait en sorte de faciliter la prise des mesures de vos fenêtres grâce à nos instructions de mesures décrites par étapes. Nous proposons aussi un Service professionnel de mesure et d’installation pour ceux et celles qui le désirent.

Toutefois, nous savons qu’une erreur peut arriver. Si vous vous êtes trompés en prenant vos mesures, nous vous aiderons à les reprendre et nous procéderons gratuitement à la refabrication de vos stores.

Comment soumettre une réclamation:
Pour présenter une demande, il suffit de contacter notre service à la clientèle au (888) 685-1735 dans les trente (30) jours suivant la réception de vos stores. Si le remplacement des stores est nécessaire, un produit identique et de la même couleur sera refabriqué. Dans le cas peu probable où il y aurait une différence de prix entre les anciens et les nouveaux stores, nous ne vous facturerons que la différence entre les deux prix. Tous nos stores étant faits sur mesure, cette garantie ne permet pas de remboursement. Cette garantie couvre jusqu’à 6 stores/toiles par foyer.

Livraison:
Les stores d’origine doivent être retournés à StoresSelects avant que les nouveaux ne soient envoyés au client. Les frais de retour sont à la charge du client.

Échantillons gratuits
Garantie Couleurs:

Le choix de la bonne couleur est essentiel pour vous assurer que vos stores s’agenceront parfaitement à la décoration de votre pièce. Voilà pourquoi nous recommandons toujours de commander des échantillons afin de voir la couleur réelle du produit – les échantillons sont gratuits et sont le meilleur moyen de trouver la couleur et la texture parfaites.

Si pour quelle que raison que ce soit vous n’êtes pas satisfait de la couleur de vos stores (à condition que vous ayez reçu des échantillons de cette couleur), nous procéderons gratuitement à la refabrication de vos stores à partir de votre nouveau choix de couleur. Veuillez prendre note que certaines couleurs peuvent modifier le prix du produit ; dans le cas où la nouvelle couleur que vous avez choisie augmenterait celui-ci, nous ne vous facturerons que la différence entre les deux prix.

Pour être éligible à cette garantie, vous devez contacter notre Service à la clientèle au (888) 685-1735 dans les trente (30) jours suivant la réception de vos stores. Cette garantie couvre jusqu’à 6 stores/toiles par foyer.**

Garantie du meilleur prix à 110%
Garantie du meilleur prix à 110%

Lorsque vous magasinez chez Stores Selects, vous êtes toujours assurés de payer le meilleur prix et ce, que ce soit pour l’achat d’un seul store ou pour l’achat de tous les stores de votre maison. Si pour un produit identique vous trouvez un prix plus bas chez un autre détaillant dans les soixante (60) jours qui suivent votre achat, nous égalerons ce prix ET vous offrirons une réduction supplémentaire de 10 % sur la différence.

 

Lire la suite >

Garantie de prix de 30 jours
Garantie de prix de 30 jours

Chez Stores Selects Canada, vous n’avez pas à vous faire de soucis si après votre achat vous trouvez un produit offert à un meilleur prix. Si dans les trente (30) jours qui suivent votre achat vous trouvez une meilleure vente ou un prix plus bas sur StoresSelectsCanada.ca, contactez-nous et nous vous rembourserons la différence.

*Offre disponible pour tous les stores et toutes les toiles. Ne s’applique pas aux commandes commerciales, aux commandes de revendeurs et aux commandes en gros. Pour tous les stores de plus de 94 po, le client doit s’affranchir des frais d’envoi surdimensionné de 85$.
**Veuillez prendre notre que si une commande de plus de six (6) stores doit être refaite, seuls les six (6) stores ou toiles les moins chers seront refabriqués SANS FRAIS.

Livraison gratuite sur tout